鹽城市招商網(wǎng)訊:日前,經(jīng)國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn),
市政務(wù)服務(wù)中心被列為國家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。近年來,市政務(wù)服務(wù)中心秉承便民、高效、規(guī)范、廉潔的宗旨,深入開展相對(duì)集中審批權(quán)工作,建立“三重一沿”審批快速通道和辦難事窗口,實(shí)行“白加黑,5+2”工作機(jī)制,委托114開展第三方辦件調(diào)查及大市區(qū)涉企中介信用評(píng)價(jià)工作,在全市行政服務(wù)系統(tǒng)開展“審批服務(wù)BRT”品牌創(chuàng)建活動(dòng),整體工作登上了一個(gè)新的臺(tái)階。2012年,中心獲得全市目標(biāo)任務(wù)考核綜合先進(jìn)獎(jiǎng)。在市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心開展國家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,在全省同行中尚屬首家。整個(gè)創(chuàng)建工作歷時(shí)兩年,分為前期準(zhǔn)備、創(chuàng)建、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估驗(yàn)收等多個(gè)階段,于2014年底前完成。最終形成中心方針目標(biāo)及適用法律法規(guī)、服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)等四大類20個(gè)子體系800個(gè)左右的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,包括窗口管理標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行模式標(biāo)準(zhǔn)化、辦件程序標(biāo)準(zhǔn)化、窗口職能標(biāo)準(zhǔn)化、窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口考核標(biāo)準(zhǔn)化、人員管理標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化、后勤管理標(biāo)準(zhǔn)化等十個(gè)方面內(nèi)容,涵蓋窗口服務(wù)、機(jī)關(guān)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)及細(xì)節(jié),達(dá)到步步有標(biāo)準(zhǔn),處處有規(guī)范。(市政務(wù)服務(wù)管理辦公室主任張書勤供稿)