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電話訂票異地取收手續(xù)費(fèi) 每張5元

憑乘車(chē)人有效證件全國(guó)通取 注意電話語(yǔ)音提示

本報(bào)訊（記者趙穎彥）今天起電話訂購(gòu)的火車(chē)票可實(shí)現(xiàn)全國(guó)通取，但異地取票要收手續(xù)費(fèi)。

鐵道部發(fā)布規(guī)定，自今日起，通過(guò)電話預(yù)訂車(chē)票的旅客可憑訂票時(shí)乘車(chē)人有效身份證件，到全國(guó)任一車(chē)站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車(chē)票，實(shí)現(xiàn)電話訂票全國(guó)通取。

今天上午，記者撥打了蘭州的訂票電話0931-95105105，欲訂購(gòu)一張1月5日自蘭州至北京西的T28次列車(chē)硬座一張。電話撥通后，便有語(yǔ)音提示今天起訂票可全國(guó)通取的事項(xiàng)。記者根據(jù)提示步驟，不到3分鐘便完成了訂票過(guò)程。

但在購(gòu)票成功后，語(yǔ)音又提示記者到蘭州鐵路局管內(nèi)的車(chē)站或售票窗口取票。對(duì)此，記者從鐵路部門(mén)了解到，目前各鐵路局的訂票電話語(yǔ)音提示還沒(méi)有完全更新完畢。旅客注意收聽(tīng)訂票前（電話剛撥通時(shí)）的語(yǔ)音內(nèi)容。

據(jù)了解，電話訂票全國(guó)通取后，旅客若在異地取票（相對(duì)于起始站）仍需交每張5元的手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，電話訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)，即：當(dāng)日12:00前已訂車(chē)票于第二日12:00前取有效；當(dāng)日12：00后已訂車(chē)票于第二日24:00前取有效。