中廣網(wǎng)三亞9月30日消息(記者溫飛)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,近年來,海南假期房價過高、欺客宰客行為一直備受詬病。海南省旅游委表示從今年兩節(jié)黃金周開始,海南房價只能降不能升,同時推進多項措施,促進海南游價格下降,杜絕欺客宰客現(xiàn)象。
針對游客普遍反映的以往節(jié)假日期間,海南房價上漲過高的問題,海南省旅游和物價部門決定,在節(jié)假日期間,對旅游飯店和客房實施政府指導價管理。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年兩節(jié)期間,三亞市旅游飯店標準間平均價格每天每間1242元,同比下降2.5%。
海南省省長助理、省旅游發(fā)展委主任陸志遠:從現(xiàn)在開始,到明年元旦和春節(jié),房價只能降不能升,就是賓館的客房的價格,因為這個是影響游客出行的一個很重要的一個關鍵點。今年是海南旅游整個價格的拐點,這個拐點就是從過去每年的上浮到今年的下調。
除此之外,海南還下調了天涯海角等6個景區(qū)景點的門票價格。平均降價幅度達到15%以上。而針對海鮮排擋欺客宰客的問題,三亞市工商和物價部門,將通過連接各海鮮排擋的電子點菜系統(tǒng),對海鮮銷售情況進行實時監(jiān)管。從9月份起,三亞對海鮮排擋實施階梯式平均差價率管理,據(jù)測算,各類海鮮價格平均下降20%。
陸志遠:對海鮮排擋這個欺客宰客問題,今年采取了非常嚴厲的措施。一個是不留死角,而且是不留余地,而且要從嚴處罰。我們也有能力,也有可行的辦法,來讓中外游客到海南來,消除他們的顧慮。
為了杜絕零付團費帶來的欺客宰客行為,海南省在部分旅行社,開始試點游客電子行程單。旅游主管部門通過電子行程單,對旅行社帶團行為進行監(jiān)管,海南省旅游投訴熱線12301、消費投訴熱線12315在兩節(jié)期間將24小時值班。海南省工商局承諾,接到消費投訴后,城區(qū)半個小時、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個小時之內,保證到達投訴現(xiàn)場處理。